特定商取引に関する法律に基づく表記
| 会社名（販売業社） | RIZAP株式会社 |
| 代表者（販売責任者） | 瀬戸 健 |
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー36階 |
| 問い合わせ先 | フリーコール：0120-941-644（受付時間9:00~18:00 年末年始を除く） |
| URL | https://chocozap.shop/ |
| お申し込み方法 | ショッピングカート |
| 表示価格について | 表示価格は税込表記とさせていただいております。商品代金に加えて所定の消費税をご負担いただきます。 消費税率が改定された場合、取引成立時の税率にあわせて消費税をご負担いただきます。 |
| 品切れの際の対応 | 通常お申込み日から1週間でのお届けとなりますが、発送の遅延が生じる場合は、メールやお電話等にてご連絡いたします。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・消費税 ・配送料 配送料（梱包手数料含む）※注１ 常温の商品については500円（税込） 冷凍の商品については800円（税込）です。 1回のご購入金額が6,000円（税込）以上の場合は配送料が無料となります。 ・Webサイト閲覧時の通信料 配送料の例 ■カートの中身が 常温商品のみ6,000円以上=送料無料 冷凍商品のみ6,000円以上=送料無料 常温商品＋冷凍商品で6,000円以上＝送料無料 常温商品のみ6,000円以下=500円 冷凍商品のみ6,000円以下=800円 常温商品＋冷凍で6,000円以下＝1300円 ※注１ 常温・冷凍商品を同時にお買い上げの場合、最大1,300円（税込）になる場合がございます。 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済 |
| お支払い期限及び商品の引渡し時期 | クレジットカード利用の承認が下りた後、商品到着の指定日がなければ、通常2～3営業日でお届け致します。当社では、商品出荷時のご請求処理となりますが、お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。 直接カード会社へお問合せください。 |
| 販売条件 | 日本国内のみ。 転売目的でのご購入はお断りさせて頂きます。 万が一、転売された場合には、以降、お客様への商品販売をお断りする場合がございます。 |
| ご注文のキャンセルについて | ご注文のキャンセルは、翌営業日の午前9：30までに必ず下記フリーコールまでご連絡ください。 配送の都合上、午前9：30までご連絡を頂けない場合は受付いたしかねますので、ご注意ください。 当日午前9：00までにご注文いただいた場合は、当日午前9：30までにご連絡いただけますとキャンセルが可能です。 フリーコール：0120-941-644（受付時間9:00~18:00 年末年始を除く） お問い合わせフォームからのご連絡は、ご希望に沿いかねる場合もございますので、予めご了承ください。 |
| 返品・交換について | ・商品到着時に欠陥・破損があった場合は、商品到着後8日以内に以下の窓口までご連絡ください。配送料弊社負担にて商品をお取り換えいたします。 〈chocoZAPオンラインストアお客様サポート〉 フリーコール：0120-941-644（受付時間9:00~18:00 年末年始を除く） または、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 （フリーコール、お問い合わせフォーム以外でのご連絡、 および事前連絡無での返品・交換は受付いたしかねます。） 次の商品は、交換・返品はお受けできませんので、ご了承ください。（初期不良は除きます。） ・商品到着後9日以上経過した商品 ・お客様のご都合による返品 ・欠陥、破損が無い商品 ・ご使用、ご着用された商品（通電済みの電化製品を含む） ・組み立て途中あるいは組み立て後の商品 ・食品・飲料品 ・セット販売品の一部の商品 ・使用用途以外での使用による破損・故障があった商品 ・商品到着後に商品の箱等が破損、紛失、破棄された商品 ・商品を購入した第三者より、譲渡・転売された商品 ・当サイトが定める返品不可商品（ご注文時に「返品不可」とご案内した商品） |
| 返金について | ご返金手続きは、返品・交換を希望される商品が弊社へ到着してからとなりますので予めご了承ください。 手続き時、ご利用のクレジットカード締め日により当初のご請求が確定していた場合は、一度引き落としとなり、翌月以降のクレジットカードのご利用金額が引き落とされる際に、ご返金額を差し引く形で調整させて頂きます。 ※ご返金方法はカード会社により異なります。クレジットカード会社発行のご利用明細書で金額をご確認ください。 |
