特定商取引に関する法律に基づく表記
| 会社名（販売業者） | RIZAP株式会社 |
|---|---|
| 代表者名（販売責任者） | 瀬戸 健 |
| 所在地 |
〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー36階 |
| 問い合わせ先 |
フリーコール：0120-941-644 （受付時間：9:00～18:00 ※年末年始を除く） |
| URL | https://chocozap.shop/ |
| お申し込み方法 | オンラインショッピングカートによるお申し込み |
| 表示価格について |
表示価格は税込表記としております。商品代金には所定の消費税が含まれております。 消費税率が改定された場合は、取引成立時の税率に基づき消費税が適用されます。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
・消費税（表示価格に含まれております）
・配送料（梱包手数料含む）※
・Webサイト閲覧時の通信料（お客様のご負担となります）
※常温便：500円（税込）／冷凍便：800円（税込）
6,000円（税込）以上のご注文の場合、配送料は無料となります。 |
| 支払方法・支払時期 |
クレジットカード決済（VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club） ご注文確定時にクレジットカード会社の承認をもって決済処理が行われます。お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日および契約内容により異なります。詳細は各カード会社へお問合せください。 |
| 商品の引渡し時期 |
クレジットカード会社の承認後、商品到着日の指定がない場合は、通常2～3営業日以内にお届けいたします。商品到着日をご指定いただいている場合は、原則として指定日に沿ってお届けいたします。 なお、品切れや配送状況等によりお届けに遅延が生じる場合は、メールまたはお電話等にてご連絡いたします。 |
| 販売条件 |
販売は日本国内に限らせていただきます。 転売目的でのご購入はお断りしております。転売行為が確認された場合には、以降のお取引をお断りする場合がございます。 |
| ご注文のキャンセルについて |
ご注文のキャンセルは、翌営業日の午前9:30までに下記フリーコールへご連絡いただいた場合に限り承ります。配送手配の都合上、午前9:30を過ぎた場合はキャンセルを承ることができません。 なお、午前9:00までにご注文いただいた場合は、ご注文当日の午前9:30までにご連絡いただくことでキャンセルが可能です。 フリーコール：0120-941-644 （受付時間：9:00～18:00 年末年始を除く）
※お問い合わせフォームからのご連絡では、キャンセルを承ることができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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| 返品・交換について |
商品到着時に欠陥や破損があった場合は、商品到着後8日以内に下記窓口までご連絡ください。配送料当社負担にて商品を交換いたします。 《 chocoZAPオンラインストアお客様サポート 》 フリーコール：0120-941-644 （受付時間：9:00～18:00 年末年始を除く） または、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※フリーコールおよびお問い合わせフォーム以外からのご連絡、ならびに事前のご連絡がない場合の返品・交換は承ることができません。
以下の商品については、交換・返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください（初期不良は除きます）。 ・商品到着後9日以上経過した商品
・お客様のご都合による返品
・欠陥または破損がない商品
・ご使用またはご着用された商品（通電済みの電化製品を含む）
・組み立て途中、または組み立て後の商品
・食品・飲料品
・セット販売品の一部の商品
・使用用途以外での使用による破損または故障があった商品
・商品到着後に商品の箱や付属品などが破損・紛失・破棄された商品
・商品を購入した第三者より、譲渡または転売された商品
・当サイトが定める返品不可商品（ご注文時に「返品不可」とご案内した商品）
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| 返金について |
返金手続きは、返品または交換をご希望された商品が当社へ到着後に行います。 なお、クレジットカードの締め日等の関係により、当初のご請求が確定している場合は、一度引き落としが行われることがあります。その場合、翌月以降のクレジットカードご利用金額から返金額を差し引く形で調整されます。 |
