chocoZAPオンラインストア｜健康をサポートする総合通販

【定期購入に関するご注意】

①定期の継続回数について
chocoZAPオンラインストアの定期購入制度には、ご購入に際する継続回数の定めは設けておりません。初回お申込み後、2回目以降のご購入については、お届け日（当日を含む）の7日前の午前6時までに手お続きいただければ、配送の停止等が可能です。なお、キャンペーンなどにより、ご購入時に継続回数の条件が設けられる場合がございます。その場合の詳細は、各キャンペーンの規約をご確認ください。

②お届け日について
ご希望日に商品をお届けできるよう努めておりますが、商品の在庫状況や需給の都合によっては、発送の遅れや販売終了する場合がございます。また、ゴールデンウィークや年末年始などの長期休業期間中は、ご指定いただいた日時よりもお届けにお時間を要する可能性がございます。誠に恐れ入りますが、商品お届け日時を完全に保証するものではございませんので、あらかじめご了承ください。

【解約、メニュー変更のお知らせ】

定期購入に関する変更手続き（お届け先住所の変更、配送日時の変更、配送サイクルの変更、商品の組み合わせ変更など）は、
・ZAP IDをお持ちのお客様：マイページ内「定期便お届け便を管理」から、お手続きいただけます。
・ZAP IDをお持ちでないお客様：：マイページからの変更はできませんので、下記カスタマーサポートまでご連絡ください。

《 chocoZAPオンラインストアお客様サポート 》

フリーコール：0120-941-644
（受付時間：9:00～18:00 ※年末年始を除く）

お問い合わせフォーム：https://chocozap.shop/pages/contact

※ご解約の手続きも、同様にカスタマーサポートにて承ります。
※お支払いカードの変更はカスタマーサポートではお受けできません。会員登録を行ったうえで、マイページよりお手続きください。

よりスムーズにお手続きいただくために、ZAP ID のご登録をおすすめいたします。
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変更をご希望の場合は、以下表の受付期日までにお手続きください。受付期日を過ぎた場合は、次回発送分への変更として適用されます。
※当該期日を過ぎてもマイページ上では操作可能ですが、すでに商品発送の手配が進んでいるため、直近のご注文には反映されません。

※1スキップ機能については、連続して2回スキップすることはできません。あらかじめご了承ください。
※2お支払いカードの変更はカスタマーサポートではお受けできません。会員登録を行ったうえで、マイページよりお手続きください。