年末年始期間中の配送に関するお知らせ

平素よりchocoZAPオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始期間中のお客様への商品配送に関しまして、下記のとおりご案内いたします。

■発送業務停止期間
2025年12月27日（土）～ 2026年1月4日（日）

上記期間は大型連休となるため、発送業務を停止いたします。
12月25日（木）午前10:59までに確定したご注文につきましては、可能な限り12月26日（金）までに発送いたします。
12月25日（木）午前11:00以降のご注文は、1月5日（月）以降の順次発送となります。

※ご注文の集中や在庫状況により、発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

■通常注文・定期新規注文
2025年12月31日（水）～ 2026年1月8日（木）の日時指定は承れません。
購入手続き画面でも上記日程を選択できない設定となっております。

■定期お届け便（継続中のお客様）
「次回お届け日｜決済日」が以下の期間に該当するお客様は、一週間後ろ倒しのお届け日へ自動的に変更いたします。

○変更前：次回お届け日 12/31 ～ 1/6 ｜決済日 12/26 ～ 1/1

○変更後：次回お届け日 1/7 ～ 1/13 ｜決済日 1/2 ～ 1/9

※配送時間指定はそのまま引き継がれますが、大型連休明けの物流状況によっては、配送遅延やご指定時間帯どおりのお届けができない場合がございます。

特定の日にお受け取りをご希望の場合は上記期間を避けて、マイページよりお届け日のご変更をお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともchocoZAPオンラインストアをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

＜お問い合わせ＞
ご不明な点などございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

◆フリーコール
0120-941-644（受付時間 9:30～18:00 ※年末年始を除く）

◆お問い合わせフォーム
https://chocozap.shop/pages/contact

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