ゴールデンウィーク期間中の配送に関するお知らせ

平素よりchocoZAPオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の配送スケジュールについて、以下のとおりご案内いたします。

2025年4月29日(火・祝)、5月3日(土) ～ 5月6日(火・祝)

上記期間は祝日のため、倉庫が休業となり、発送業務を停止いたします。

5月1日(木) 午前10:59までに確定したご注文につきましては、可能な限り5月2日(金)までに発送いたします。

※ご注文の集中や在庫状況により、発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

5月1日(木) 午前11:00以降のご注文は、5月7日(水)以降の順次発送となります。

5月7日(水) ～ 5月9日(金)

5月1日(木) 午前9:00頃～ 5月3日(土)のご注文につきましては、上記日程をご指定いただけない設定となります。

※なお、5月4日(日)以降のご注文については、システム上あらかじめ該当日程が選択肢に表示されない仕様となっております。

※着日指定がない場合は、5月7日(水)以降の順次発送となります。また、カート画面で選択可能な5月10日(土)以降の日程については、通常どおり着日指定が可能です。

該当日程でのお届けをご希望の場合は、4月30日(水)までにご注文および着日指定をいただけますと幸いです。

①祝日と平日が交互に続く日程や、連休明けの配送状況により、以下の期間に該当するお客様につきましては、一部地域で配送遅延が発生する可能性がございます。

・お届け日：4月30日(水) ～ 5月2日(金)｜決済日：4月25日(金) ～ 4月27日(日)

・お届け日：5月10日(土)｜決済日：5月5日(月・祝)

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

②次回お届け日が【5月7日(水) ～ 5月9日(金)｜決済日：5月2日(金) ～ 5月4日(日)】のお客様につきましては、1週間後ろ倒しの【5月14日(水) ～ 5月16日(金)｜決済日：5月9日(金) ～ 5月11日(日)】お届けへ、自動的に変更いたします。

※配送時間指定はそのまま引き継がれますが、連休明けの配送状況によっては、配送遅延やご希望の時間帯とおりにお届けできない場合がございます。

特定の日に商品をお受け取りになりたい場合は、5月7日(水) ～ 5月9日(金)のお届けを避けて、
マイページよりお客様ご自身でお届け日のご変更をお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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